Elit-decor.ru

Элит Декор
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Послегарантийное обслуживание пластиковых окон

Сервисное обслуживание окон

А вы знали, что профессиональное обслуживание пластиковых окон в 89,5% случаев способно «продлить» жизнь конструкции на 5-10 лет? А дополнительным «бонусом» вы получаете комфорт и удобство эксплуатации, которыми можно наслаждаться.
Позвольте вашим окнам сиять чистотой и радовать вас своей функциональностью!

Компания «МосРемОкно» предлагает вам качественное сервисное обслуживание пластиковых окон в Москве. Мы работаем с квартирами, многоквартирными домами, загородными коттеджами, коммерческими центрами, общественными учреждениями, промышленными предприятиями, государственными органами и многими другими субъектами. Наш сервисный центр по обслуживанию пластиковых окон гарантирует высокое качество проводимых работ.

Как произвести обслуживание окон быстро и качественно? Всё очень просто:

  • Позвоните нам или заполните форму обратной связи
  • Мы приедем в удобное для Вас время
  • Сделаем замер/определим стоимость
  • Предложим варианты обслуживания
  • У вас всегда исправные окна

Получить бесплатную консультацию/вызвать мастера по уходу за окнами

Цены на ремонт пластиковых окон

УслугаСтоимость
Простая регулировка с помощью ключей, без съёма створкиОт 250 руб./шт.
Сложная регулировка окна со съёмом створкиОт 1000 руб./шт.
Замена фурнитуры на створках окнаОт 4500 руб./шт.
Установка зимнего проветриванияОт 500 руб./шт.
Установка «гребёнки»От 300 руб./шт.
Монтаж пластикового окнаОт 1500 руб./м.кв.
Профилактика пластиковых оконОт 250 руб.
Ремонт механизма пластиковых оконОт 290 руб.
Ремонт стеклопакета в пластиковом окнеОт 340 руб.
Срочный ремонт пластиковых оконОт 580 руб.
Капитальный ремонт окон ПВХОт 750 руб.
Ремонт фрамуги пластикового окнаОт 950 руб.
Замена механизма пластикового окнаОт 1550 руб.
Переустановка пластиковых оконУточняйте по телефону
Диагностика окон ПВХУточняйте по телефону

Посмотреть полный прайс-лист

* Цены указаны ориентировочные, не являются публичной офертой и уточняются во время заказа и замера.

Описание схемы действий мошенников

Заходя в подъезд, можно увидеть простенькое объявление, очень похожее на то, какие оставляют сотрудники коммунальных служб. Оно гласит, что проводится общегородская акция по профилактике окон и подготовке квартир к холодному периоду либо что согласно такому-то постановлению, вымышленному естественно, проводится проверка окон. Это первый крючок, который часто используется мошенниками, чтобы внушить жильцам, что услуги оказывает вовсе не какая-то левая фирма, а государственная компания, и профилактику эту строжайше необходимой пройти.

Увидели такое объявление? Что ж, скоро ожидайте звонка от милой девочки-оператора, которая будет убеждать вас в надобности прохождения процедуры и договариваться о времени прихода мастера. Чтобы не спугнуть потенциальных клиентов, громко заявляется, что проверка и профилактика абсолютно бесплатны. Это второй крючок. Ведь известно, как все любят халяву. А тут и обязательная городская проверка, и мастер бесплатно все посмотрит и подрегулирует. Как тут отказаться?

Первый этап пройден. Налажен контакт с клиентом. Сотрудник компании лицом к лицу с клиентом, а значит, шансы продать ему что-то значительно повышаются. Непринужденная короткая беседа о том, как давно устанавливались пластиковые окна и какие проблемы беспокоят, дают возможность мастеру определиться в каком направлении ему надо действовать.

Дальше он скрупулезно изучает окна, выявляя серьезные проблемы, которые, увы, если не исправить, могут привести к жутким последствиям, таким как лопнувшие окна. Многие из проблем специально сильно преувеличиваются. Например, есть небольшая трещина под подоконником, из которой слегка поддувает. Чтобы все исправить, достаточно лишь заделать ее герметиком. Но такой «мастер» это скроет и сообщит, что требуется срочно делать замену подоконника и откосов, и утеплитель стоит заложить. А это уже потянет на 5-7 тысяч рублей. А на самом-то деле можно обойтись всего 300-500 рублями. Там, где достаточно всего лишь подрегулировать окна, скажут, что требуется заменять всю фурнитуру. И опять же, расценки на материалы будут значительно выше рыночных.

Расчет мошенников на то, что люди плохо разбираются в окнах и совершенно не знают расценок по ремонту. В-первую очередь, это пенсионеры и женщины, для которых ремонтные работы из области непонятного. Маркетинговые фишки, личное давление и убеждение в необходимости работ, утверждение, что по новому «постановлению» необходимо все исправить, иначе будет штраф – все это способствует тому, что клиент сам того не осознавая, подписывает договор на оказание услуг.

Кто-то может попробовать посопротивляться, услышав заоблачную цену на ремонт, стоимость которого иногда может достигать половины цены установки новых окон. Тогда в ход идет все! Велика цена? Мы готовы предоставить скидку, если заказ сделаете сегодня. Нет денег? Заключим договор, вы внесете совсем мизерный залог в 500-1000 рублей, а как только будет вся сумма для оплаты, позвоните, и мы мигом примчимся. Ах, совсем нет денег? В нашей службе готовы предоставить рассрочку или кредит. Вот серьезно, вы когда-нибудь слышали, чтобы коммунальная служба предоставляла кредит? Нет? А вот эта, якобы государственная компания, соотносящая себя с коммунальниками, предоставляет! Чудеса!

Главная задача сотрудника – заставить подписать договор и продать как можно на большую сумму. Даже если вы внесете только небольшой залог, то вряд ли сможете вернуть его, когда голова прояснится. Они не дураки, мелким шрифтом в договоре прописано, что залог не возвращается. И еще кое-что интересное – практически всегда после ухода «мастера» обнаруживается, что вторая копия договора тоже осталась у него.

Читать еще:  Как избавиться от запотевания пластиковых окон

Такие фирмы редко существуют долго. Как только начинает греметь дурная слава о ней, компания закрывается. Но в скором времени открывается новая, уже под другим названием, которая все так же продолжает дурить людей, но в другом районе. Привлечь к ответственности их практически нереально. Документы есть, налоги оплачиваются, договоры прописаны юридически верно. А уж какую цену устанавливать на услуги, так это уже на усмотрение фирмы. Поэтому тут только собственное благоразумие может помочь не лишиться крупной суммы денег за то, что стоит гораздо дешевле.

Тип технического обслуживания

Отправляя эту форму я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с правовой информацией и выражаю свое согласие на обработку персональных данных.

  • О компании
  • История компании
  • Сертификаты и патенты
  • Завод пластиковых окон
  • Наши партнеры
  • Сотрудничество
  • СМИ о нас
  • Блог про окна
  • Отзывы клиентов
  • Продукция
  • Модели окон
  • Панорамные окна
  • Раздвижные окна
  • Пластиковые двери
  • Стеклянные двери
  • Остекление балконов
  • Остекление коттеджей
  • Алюминиевые окна
  • Информация
  • Правовая информация
  • Политика конфиденциальности
  • Новости
  • Акции
  • Контакты
  • Оплата
  • Доставка
  • Сервис
  • Дилерам
  • Франшиза
  • Вопрос-ответ
  • Цены
  • Калькулятор
  • Рассрочка на окна
  • Цены на пластиковые окна Kaleva
  • Замер
  • Установка окон
  • Инновации
  • Профили окон Kaleva

Оставьте заявку

  • Модели окон
  • Пластиковые двери
  • Балконы и лоджии
  • Окна для загородных домов
  • Нестандартные окна
  • Дизайн окна
  • Стеклянные двери
  • Инновационные решения
  • Блог ПроОкна
  • СМИ о нас
  • О компании
  • Где купить
  • Написать директору
  • Отзывы клиентов
  • Цены на пластиковые окна Kaleva

Узнайте стоимость по вашим размерам или получите бесплатный замер в удобное время. Подробности акции уточняйте у менеджеров офисов продаж Kaleva.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в согласии на обработку персональных данных.

Эксперт Kaleva опертивно расчитает стоимость Вашего окна и подробно проконсульирует по интересующей модели.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в согласии на обработку персональных данных.

Узнайте стоимость по вашим размерам или получите бесплатный замер в удобное время. Подробности акции уточняйте у менеджеров офисов продаж Kaleva.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в согласии на обработку персональных данных.

Узнайте стоимость по вашим размерам или получите бесплатный замер в удобное время. Подробности акции уточняйте у менеджеров офисов продаж Kaleva.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в согласии на обработку персональных данных.

Получите бесплатный замер в удобное время. Подробности акции уточняйте у менеджеров офисов продаж Kaleva.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в согласии на обработку персональных данных.

Цены на наши услуги по постгарантийному обслуживанию

Ремонт пластиковых окон за гарантийным сроком

Гарантийный срок службы пластиковых окон согласно Гост 30674-99 составляет 3 года, а срок службы 10 лет. Это значит, что по истечении 10 лет пластиковые окна могут прийти в негодность, а по истечении 3 лет могут появиться различные проблемы с ними. И их не получится устранить по гарантии. Более того, некоторые жители Москвы устанавливали окна самостоятельно, силами фрилансеров или фирм однодневок. Многие получили окна от застройщиков, качество таких окон оставляет желать лучшего. Во всех этих случаях не всегда при производстве использовались качественные комплектующие, соблюдалась технология замера и монтажа, что со временем привело к потере пластиковыми окнами тепловых характеристик(продувание, промерзание и т.д.) Если у вас дует из окна, плачут пластиковые окна или вы хотите из глухого окна сделать поворотное или поворотно-откидное, то вам потребуется ремонт пластиковых окон и компания «Окна-Сервис» готова вам в этом помочь. .

Замена-регулировка фурнитуры от 500 рублей

Компания «Окна Сервис» профессионально занимается ремонтом пластиковых окон уже более 10 лет. Т.к. мы являемся производителем, то в отличие от дилеров, которые занимаются исключительно монтажом, мы разбираемся в окна полностью. Мы не понаслышке знаем, что такое профиль, металлические вкладыши( армирование), стеклопакеты, рихтовочные подкладки, уплотнители. Более того, все это есть у нас на складе, что позволяет ускорить ремонт и регулировку ваших пластиковых окон. Регулировку фурнитуры окон ПВХ можно провести самостоятельно, но для этого надо обладать специальными знаниями и навыками. Если вы ими не обладаете, то лучше воспользоваться услугой специалиста компании «Окна Сервис», чтобы не совершить критические ошибки.

Читать еще:  Как убрать пленку с пластиковых подоконников

Замена стеклопакета от 1000 рублей

Замена стеклопакета зачастую не требует отлагательств. Компания «Окна Сервис» обладает собственным производством стеклопакетов и поэтому способна оперативно их изготовить, доставить и установить. А также на окнах REHAU мы сможем заменить однокамерный стеклопакет на двухкакмерный или энергосберегающий. Эту замену можно провести только вместе с заменой широкого штапика на узкий.

Замена уплотнителей от 80 рублей за метр погонный

Если мастер по ремонту определит, что для устранения недостатков в функционировании вашего окна потребуется замена уплотнителей или вы сами об этом попросите, мы проведем эту работу на высоком уровне. Подберем и установим уплотнители, которые подходят именно вашим окнам, потому что для каждой профильной системы подходят только определенные уплотнители. В своей работе мы используем качественные уплотнители на основе EPDM(этиленпропилендиеновый каучук или резина), в отличие от уплотнителей TPE( термоэластопласт) они не дубеют на морозе и не теряют своих свойств через 1-2 года

Изготовление и установка москитной сетки от 1200 рублей

Компания «Окна Сервис» изготавливает и устанавливает качественные москитные сетки. По желанию заказчика мы можем изготовить особо прочные москитные сетки «антикошка», которые успешно будут сохранять свои потребительские свойства, даже если у вас дома живут особо любопытные животные . А также мы предлагаем вам заказать у нас «дверные» сетки системы STAKUSIT, которые можно установить например на двери( они имеют петли, ручки для открывания), и при этом они не будут мешать беспрепятственному проходу.

Устранение конденсата на окнах от 1000 рублей

Некоторые пластиковые окна были некачественно установлены не только по вине горе монтажников, которые не соблюдали технологию установки окон, но и по вине заказчиков, которые, например, для увеличения полезной площади настаивают на широком подоконнике, перекрывая тем самым поток теплого воздуха, идущего от радиатора к окну. В результате такие окна при определенной влажности (точка росы), начинают плакать. В таких случаях специалист компании «Окна Сервис», если это возможно, примет ряд мер по устранению этих недостатков. Какие именно работы будут проводиться, зависит от многих факторов. По их совокупности мастер предложит полностью переустановить окна или ограничится установкой вентиляционных решеток в подоконнике и заделкой монтажного шва с улицы, что обойдется значительно дешевле.

Основные неисправности, требующие ремонта пластиковых окон

Оконные ПВХ-конструкции, даже выполненные из высококачественного поливинилхлоридного профиля и установленные с соблюдением технологических требований, рано или поздно выходят из строя. Это происходит в результате естественного износа механизмов, воздействия перепадов температур и влажности.

Необходимость проведения ремонта ПВХ-окон может возникать при обнаружении следующих признаков:

  • возникновения конденсата или эффекта запотевания внутри стеклопакета;
  • прогиба створок или затруднения закрытия;
  • разгерметизации швов и стыков, а также притворов;
  • неисправностей фурнитуры;
  • появления трещин и увеличения ширины зазоров.

Потребность в обслуживании пластиковых окон также может возникнуть при износе оконной фурнитуры, нарушении нормального открывания/закрывания и неплотном прижатии створки к раме. Кроме того, ремонт окон из пластика необходим при поломках ручек или механизмов, заклинивании элементов, нарушении герметичности и снижении теплоизоляционных свойств конструкции. Среди распространенных неисправностей также можно выделить повреждения стеклопакета и нарушение геометрии профилей.

Самостоятельно провести обслуживание пластиковых окон возможно — для этого требуются большой опыт, специализированный инструмент и качественные комплектующие. Поэтому наиболее рациональным решением будет обращение к профессионалам.

Обман с проверкой окон до сих пор популярен

Бум с такой проверкой приходится именно на холодный период года – осень, зима и весна. Когда на улице температура опускается ниже нуля, некоторые отмечают, что в квартире становится холодно, из створок дует, окна запотевают и т.п. Поэтому появляется естественное желание, понять в чем причина, почему окна потеряли былую надежность и герметичность. А здесь неожиданно под руку предложение о бесплатной проверке пластиковых окон. Мошенники попросту манипулируют потребителями, предоставляя свои услуги в нужный час и в нужное время.

Честно признаться мне неизвестно, почему до сих пор многие ведутся на плановую проверку пластиковых окон. Об этом сказано и написано уже достаточно. При установке окон я лично обращаюсь к заказчикам и предупреждаю о подобных случаях. Тем не менее, факт остается фактом.

Если завод-производитель сэкономил на деталях фурнитуры в процессе изготовления, и вы заметили, что дует между петлями пластикового окна, то можно просто установить недостающие элементы. На данный момент уже есть образцы фурнитур, к которым невозможно найти запчасти. Это фурнитура старого образца. Их заводы-производители поменяли технологию производства фурнитуры на более технологичную и усовершенствованную.

Поэтому к «старой» фурнитуре практические невозможно найти запасные части.

В этом случае, к сожалению, придётся производить полную замену фурнитуры с дополнительными элементами.

Регулировка фурнитуры ключом (своими руками) производиться очень легко. Если вы уже установили, какой производитель вашей фурнитуры на пластиковом окне, то берём соответствующий фурнитуре ключ.

Далее находим на фурнитуре пластикового окна эксцентрики. У них конусный механизм. Выглядят они примерно вот так:

Их нужно крутить так что бы между эксцетриком и уплотнителем уменьшилось расстояние. Тогда увеличиться прижим створки.

Есть регулировочные винты и на петлях.

Читать еще:  Вентклапан для пластиковых окон

Они крутятся вправо либо влево , в зависимости от того в какую сторону нам нужно подвинуть створку.

Регулировка створки окна ключом является самым простым способом трегулировать пластиковое окно, но к сожалению не всегда это даёт отличный результат.

Как правило в 80% случаев, продувание из створок пластикового окна происходит из-за нарушения геометрии створки. Для того что бы понять как лучше устранить продувание пластикового окна и что это такое, можно посмотреть наше видео ремонт пластиковых окон:

Если установлено окно с поворотной створкой, и дует между петлями пластикового окна, то со стороны петель должен быть установлен задний прижим. Существует два вида заднего прижима: внутренний и наружный.

Более эффективным является наружный прижим. Он лучше устраняет продувание между петлями пластикового окна, потому что видно на сколько он прижимает уплотнитель. Если рама пластикового окна установлена криво, то внутренний прижим, сколько его не регулируй, всё равно будет продувание между петлями.

Если установлен наружный прижим, то достаточно добавить регулирующие пластины между стеклопакетом и рамой, что бы устранить продувание пластикового окна.

Задние прижимы должны стоять через каждые 60 см . Они устанавливаются на поворотные рамы со стороны петель.

Разболталась ручка в пластиковом окне? Тогда нужно открыть створку, прижать накладку ручки двумя пальцами, покрутить за неё либо вправо либо влево, раскрывая винты. Обычной отвёрткой можно избавиться от этой проблемы.

Не до конца закрывается ручка пластикового окна. Причина этого может быть в заводе — изготовителе, либо нарушена геометрия окна и плюс к этому грязь и пыль которая осела после ремонта либо за весь срок службы окна.

В этом случае поможет полная переборка замка, чистка и смазка фурнитуры пластиковых окон.

Часто случается так, что створка открылась в двух положениях (в двух плоскостях), то есть створка висит на одной петле, это может означать:

  • неправильно открыли пластиковое окно;
  • либо сломалась верхняя петля на пластиковом окне.

Если вы неправильно открыли пластиковое окно, то такой ремонт окна будет заключаться только в техническом вмешательстве. А если сорвана ножница, то её придётся менять.

Но и в том и другом случае створка окна открывается одновременно в двух положениях:

Для того что бы закрыть створку пластикового окна нужно прижать створку окна со стороны петель.

Слева на право: как было, как стало.

Повернуть ручку в горизонтальное положение.

И створкой можно пользоваться в обычном режиме.

Существует мнение, что окна известных производителей настолько надежны, что им не нужен сервис. На самом деле, вне зависимости от свойств рамы и стеклопакета без профилактических работ не обойтись — это обусловлено спецификой эксплуатации и естественным износом механизмов. Основные негативные факторы:

  • влияние температурных перепадов, которые сопровождаются сужением/расширением пластика;
  • расшатывание фурнитуры, ослабление соединений под влиянием нагрузки;
  • изменение геометрии створок и рамы;
  • ускоренный износ механизмов вследствие ошибок, допущенных при монтаже;
  • вмешательство извне (некорректная эксплуатация, резкое закрытие из-за сквозняка, другие причины).

Рекомендуемая периодичность сервисного обслуживания — раз в 12 месяцев, для большего комфорта можно проводить переход на зимний/летний режим эксплуатации каждые полгода.

Зачем нужна смазка

При длительной эксплуатации во внутренние механизмы попадает много грязи и пыли с улицы. Особенно это актуально для квартир, расположенных рядом с дорогой. Загрязнения попадают внутрь, что затрудняет работу механизмов и фурнитуры во время открывания/закрывания.

Статья по теме: Обслуживание окон ПВХ своими руками

Устаревшая смазка теряет свои качества и приобретает абразивные свойства, что способствует ускоренному износу важных деталей. Это может привести их в негодность. Ремонт фурнитуры обойдется в серьезную сумму, поэтому профилактика представляется более разумным методом.

Первый признак необходимости сменить смазку — появление треска, скрипа или щелчков во время открывания створок.

Производители дают гарантию на фурнитуру от 2 до 5 лет. На такой срок, как правило, хватает заводской смазки (но это все равно зависит от условий эксплуатации). По его истечению необходимо произвести обновление. Эксперты советуют делать это, как минимум, 1 раз в год (рекомендуемое время года — середина весны). Жителям крупных городов стоит делать это чаще. Если окна выходят на дорогу, то фурнитура будет загрязняться в несколько раз быстрее из-за обилия пыли и смога.

Дополнительные услуги при сервисном обслуживании

В процессе эксплуатации окон может оказаться, что при их заказе клиентом были допущены некоторые ошибки, и конструкции требуют модернизации. Причем обычно такие факты обнаруживают не заказчики, а выполняющие обслуживание специалисты. Они сначала находят проблему, а потом дают практические рекомендации по ее устранению. Сотрудники оконных компаний могут выполнить:

  • установку клапанов приточной вентиляции или устройств микрощелевого проветривания;
  • интеграцию устройств обеспечения детской безопасности;
  • замену обычных стеклопакетов на новые энергоэффективные модели;
  • установку устройств оконной автоматики.

Кроме этого, выполняющие сервисное обслуживание специалисты при необходимости меняют уплотнительные контуры, перебирают откосные системы с утеплением и даже выполняют перемонтаж окон с соблюдением всех нормативов, указанных в ГОСТ.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector